💧 Pago de Agua CESPM Mexicali
Consulta y paga tu recibo de agua potable desde tu celular, en línea o presencialmente
Servicio 24/7 Disponible
APP CESPM
24/7
PORTAL
EN LÍNEA
3 OFICINAS
MEXICALI
CAJEROS
24/7
EMERGENCIAS
073
EMERGENCIAS DE AGUA: 073 (Disponible 24/7)
¿Cómo Quieres Pagar tu Recibo de Agua?
App CESPM
Más Conveniente
Disponible: 24/7/365
Tiempo: Inmediato
- Pago con tarjeta
- Consulta 12 meses
- Reportar fugas
- Notificaciones
Portal en Línea
cespm.gob.mx
Disponible: 24/7
Tiempo: Inmediato
- Factura electrónica
- Historial completo
- Pago anual
- Llave BC
Oficinas CESPM
3 Ubicaciones
Disponible: L-V 7:45-17h
Tiempo: 10-15 min
- Atención personal
- Efectivo/tarjeta
- Trámites extra
- Soporte completo
Cajeros 24/7
Automáticos
Disponible: 24/7/365
Tiempo: 5 minutos
- Sin filas
- Múltiples puntos
- Efectivo/tarjeta
- Comprobante
💡 ¿Cuál Opción Te Conviene Más?
✅ USA LA APP CESPM SI:
- • Quieres pagar desde casa a cualquier hora
- • Necesitas consultar recibos anteriores
- • Quieres recibir notificaciones de cortes
- • Prefieres tener todo en tu celular
✅ USA OFICINAS SI:
- • Necesitas hacer trámites adicionales
- • Prefieres atención personalizada
- • Tienes problemas con tu servicio
- • Quieres pagar en efectivo
📱 App CESPM: La Forma Más Fácil
Funciones Principales de la App
💰 PAGOS MÚLTIPLES
- • Pago del recibo actual
- • Pago anual (descuentos disponibles)
- • Pago semestral
- • Pagos adelantados
📊 CONSULTAS
- • Recibos de hasta 12 meses
- • Historial de pagos realizados
- • Estado de cuenta actualizado
- • Consumo mensual detallado
🚨 REPORTES DE EMERGENCIA
- • Reportar fugas (conecta al 073)
- • Reportar falta de agua
- • Seguimiento de reportes
- • Anomalías en la red
Descargar App CESPM
📲 DISPONIBLE PARA:
📋 PARA USAR LA APP NECESITAS:
- • Tener contrato de agua CESPM
- • Número de cuenta o clave de usuario
- • Teléfono registrado en CESPM
- • Crear cuenta en la primera vez
⭐ Calificación: 4.2/5 estrellas
🔄 Última actualización: Enero 2025
🏢 Oficinas CESPM en Mexicali
OFICINA NUEVA ESPERANZA
(Principal)
Calle Villahermosa 1300 y Navolato, Col. Nueva Esperanza
(686) 564-26-20
L-V 7:45-17:00, Sáb 9:00-12:00
Servicios: Servicios completos: pagos, trámites, atención general
OFICINA CENTRO CÍVICO
(Zona Gubernamental)
Independencia y Ave. de los Héroes, Centro Cívico
(686) 564-26-30
L-V 7:45-17:00, Sáb 9:00-12:00
Servicios: Pagos, consultas y trámites básicos
OFICINA RÍO NUEVO
(Zona Comercial)
Entre Lázaro Cárdenas y Ave. Castellón
(686) 564-26-31
L-V 8:00-17:00, Sáb 9:00-12:00
Servicios: Atención general y pagos
¿Qué Puedes Hacer en las Oficinas CESPM?
💰 PAGOS
- • Recibo actual (efectivo o tarjeta)
- • Adeudos atrasados
- • Convenios de pago
- • Depósitos y anticipos
📋 TRÁMITES
- • Contrato nuevo
- • Cambio de propietario
- • Modificación de datos
- • Suspensión temporal
🎯 SERVICIOS ESPECIALES
- • Descuentos adultos mayores
- • Apoyo discapacidad
- • Aclaraciones y reclamos
- • Programas sociales
🚨 Emergencias y Reportes de Servicio
EMERGENCIAS: 073
Línea de emergencias de agua - Disponible 24/7/365
También puedes llamar: (686) 564-61-01
FUGAS DE AGUA
En vía pública, domicilios o medidores
Reportar al 073
Urgencia: Inmediato
FALTA DE SERVICIO
Sin agua por más de 6 horas o baja presión
Llamar al 073
Urgencia: Urgente
PROBLEMAS TÉCNICOS
Medidor dañado, toma obstruida
App CESPM o 073
Urgencia: Normal
📋 Proceso de Atención de Reportes
1
Reporte Inicial
App, 073 o presencial
2
Folio Asignado
Para seguimiento
3
Evaluación
Técnicos especializados
4
Reparación
Según urgencia
5
Resolución
Notificación al usuario
⏱️ TIEMPOS DE RESPUESTA:
- • Emergencias: 2-4 horas
- • Fugas menores: 24-48 horas
- • Reparaciones generales: 3-5 días
- • Instalaciones nuevas: 7-15 días
Servicios Adicionales y Apoyos
🎁 Descuentos y Apoyos Sociales
👴 ADULTOS MAYORES
- • Descuento en tarifa mensual
- • Requisito: INAPAM vigente
- • Solicitud en oficinas CESPM
♿ PERSONAS CON DISCAPACIDAD
- • Tarifa preferencial
- • Certificado médico oficial
- • Proceso de validación anual
🤝 FAMILIAS EN POBREZA EXTREMA
- • Subsidio gubernamental
- • Evaluación socioeconómica
- • Programa federal de apoyo
📋 Trámites Principales
🏠 CONTRATACIÓN NUEVA
- • Servicio doméstico
- • Servicio comercial
- • Documentación de propiedad
- • Pago de derechos
👥 CAMBIO DE PROPIETARIO
- • Por venta de propiedad
- • Por herencia
- • Actualización de datos
- • Transferencia de adeudos
⏸️ SUSPENSIÓN TEMPORAL
- • Por viaje prolongado
- • Por desocupación
- • Reactivación posterior
- • Conservación de derechos
🏧 Cajeros Automáticos 24/7
Ubicaciones Principales
Nueva Esperanza (múltiples cajeros)
Centro Cívico (zona gubernamental)
Río Nuevo (zona comercial)
Plaza Cachanilla
Plaza Nuevo Mexicali
Centros comerciales principales
Características del Servicio
⏰ DISPONIBILIDAD
- • 24 horas al día
- • 7 días de la semana
- • 365 días del año
- • Sin excepción por días festivos
💳 FORMAS DE PAGO
- • Efectivo
- • Tarjetas de débito
- • Tarjetas de crédito
- • Sin comisiones adicionales
⚡ Proceso en Cajeros Automáticos
1
Insertar Datos
Número de cuenta
2
Verificar
Datos del recibo
3
Seleccionar
Forma de pago
4
Pagar
Confirmar monto
5
Comprobante
Impresión automática
Servicios Adicionales y Apoyos
🎁 Descuentos y Apoyos Sociales
👴 ADULTOS MAYORES
- • Descuento en tarifa mensual
- • Requisito: INAPAM vigente
- • Solicitud en oficinas CESPM
♿ PERSONAS CON DISCAPACIDAD
- • Tarifa preferencial
- • Certificado médico oficial
- • Proceso de validación anual
🤝 FAMILIAS EN POBREZA EXTREMA
- • Subsidio gubernamental
- • Evaluación socioeconómica
- • Programa federal de apoyo
📋 Trámites Principales
🏠 CONTRATACIÓN NUEVA
- • Servicio doméstico
- • Servicio comercial
- • Documentación de propiedad
- • Pago de derechos
👥 CAMBIO DE PROPIETARIO
- • Por venta de propiedad
- • Por herencia
- • Actualización de datos
- • Transferencia de adeudos
⏸️ SUSPENSIÓN TEMPORAL
- • Por viaje prolongado
- • Por desocupación
- • Reactivación posterior
- • Conservación de derechos
🏧 Cajeros Automáticos 24/7
Ubicaciones Principales
Nueva Esperanza (múltiples cajeros)
Centro Cívico (zona gubernamental)
Río Nuevo (zona comercial)
Plaza Cachanilla
Plaza Nuevo Mexicali
Centros comerciales principales
Características del Servicio
⏰ DISPONIBILIDAD
- • 24 horas al día
- • 7 días de la semana
- • 365 días del año
- • Sin excepción por días festivos
💳 FORMAS DE PAGO
- • Efectivo
- • Tarjetas de débito
- • Tarjetas de crédito
- • Sin comisiones adicionales
⚡ Proceso en Cajeros Automáticos
1
Insertar Datos
Número de cuenta
2
Verificar
Datos del recibo
3
Seleccionar
Forma de pago
4
Pagar
Confirmar monto
5
Comprobante
Impresión automática
❓ Preguntas Frecuentes sobre el Servicio de Agua
📞 Directorio Completo de Contactos CESPM
🚨 Emergencias 24/7
073
Fugas y falta de agua
(686) 564-61-01
Línea directa CESPM
🏢 Oficinas Principales
Nueva Esperanza: (686) 564-26-20
Centro Cívico: (686) 564-26-30
Río Nuevo: (686) 564-26-31
Horarios Generales:
L-V 7:45-17:00, Sáb 9:00-12:00
Canales Digitales
🌐 Portal: cespm.gob.mx
📱 App: CESPM (iOS/Android)
🏛️ Gobierno BC: bajacalifornia.gob.mx
💬 Chat: Disponible en portal
Consejos Importantes
💡 Mejor horario: 8:00-10:00 AM en oficinas
📱 App recomendada: Para pagos y consultas
🚨 Para emergencias: Siempre usar 073
💰 Pago anual: Descuentos disponibles
💡 Consejos para un Mejor Servicio
✅ RECOMENDACIONES:
- • Paga antes del vencimiento para evitar recargos
- • Usa la app para recibir recordatorios
- • Reporta fugas inmediatamente al 073
- • Mantén actualizado tu teléfono de contacto
📱 APROVECHA LA TECNOLOGÍA:
- • Descarga la app para mayor comodidad
- • Activa notificaciones de cortes programados
- • Consulta tu historial de consumo
- • Usa el portal para facturación electrónica